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기획(企劃) : 일을 꾀하여 계획함 필자는 오랜기간 동안 서비스 기획의 경험이 있습니다. 지금이야 전략기획업무를 담당하고 있어서 고객대상으로 하는 서비스기획은 하지 않고 있지만 기획자로서 서비스기획을 한다는 것은 정말 흥미롭고 즐거운 일입니다. 다년간 다양한 서비스에 대하여 서비스기획을 하면서 느껴봤던 서비스 기획자로 반드시 필요한 직무역량과 꼭 갖추어야할 필수 역량을 크게 3가지로 구분해 보았습니다. 출처 : pexels.com 우선 서비스기획PM 서비스기획자의 정의부터 알아봅시다. 기획자, 서비스기획자 등 회사마다, 직무마다 다양하게 불리우고 있지만.. 서비스 기획 PM의 업무는 전반적인 프로젝트 매니징을 담당합니다. 어떤 서비스가 생겨나기 전에서 부터 고객의 니즈를 반영하여 1) 서비스의 기획, 2..