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서비스와 상품 기획을 하다보면 어떻게 해야할지 막막할 때가 있습니다. 서비스가 잘 런칭이 되고, 많은 사람들에게 사랑받는 꼭 필요한 서비스가 되려면 반드시 서비스기획 단계에서부터 많은 것들을 고려하면서 추진해야 합니다. 핵심 비즈니스를 차별화하기 위해 서비스기획자는 조직을 경쟁사와 차별화하는 다양한 전략과 접근 방식에 집중해야 합니다. 다음은 서비스(상품)기획자가 이를 달성하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 중요한 사항을 정리해 보았습니다. 서비스 환경 및 시장 이해 어떤 서비스를 시장에 내 놓을때는 항상 우선시 생각되어야 하는 것은 해당 서비스가 반영되는 시장에 대한 명확한 이해입니다. 서비스기획자는 비즈니스가 운영되는 시장과 산업에 대해서 누구보다 깊이 이해하고 있어야 합니다. 여기에는 1) 업계 동향..